Fare la spesa a casa, cosa è più conveniente - cosa è più vicino? Ci impegniamo a seguire un rigoroso codice d'onore. Questo ti garantisce un acquisto confortevole da un'azienda affidabile.
1. Applicabilità delle condizioni
Le presenti condizioni generali di servizio ("TOS" in breve) si applicano a tutti gli ordini effettuati con Pastore Fashion Services (di seguito "PFS") per iscritto, per telefono o tramite il negozio online. Con l'effettuazione di un ordine questi termini e condizioni generali si considerano accettati dall'utente.
2. Offerta e conclusione del contratto
Le seguenti opzioni sono disponibili per ordinare da noi:
Ordina tramite negozio online
Basta inserire gli articoli desiderati nel carrello con un clic.Ordina per telefono
Puoi contattare il nostro servizio clienti al numero: 079 637 27 08.Ordina per posta
È meglio creare una scheda d'ordine e inviarla al seguente indirizzo: Pastore Fashion Services, Speerstrasse 6, 8304 WallisellenOrdina via e-mail
Se desideri ordinare via e-mail, invia il tuo ordine a: info@traumstoffe.ch . Si prega di non dimenticare di inserire l'indirizzo del mittente e le informazioni necessarie sull'articolo come taglia, colore, ecc.
2.1. Conclusione del contratto
Il tuo ordine si considera accettato solo quando PFS ha emesso la fattura. Il silenzio non vale come accettazione di un ordine.
3. Informazioni
PFS attribuisce grande importanza al mantenimento della disponibilità e dei tempi di consegna aggiornati nel negozio online. In particolare a causa di colli di bottiglia nella produzione o nella consegna, possono verificarsi ritardi di consegna sia presso la stessa PFS che presso i fornitori. Tutte le informazioni su disponibilità e tempi di consegna sono quindi senza garanzia e possono cambiare in qualsiasi momento. Non possono essere fatte valere richieste di risarcimento danni per eventuali errori nelle illustrazioni o nei prezzi e nei testi.
4. Prezzi
Tutti i prezzi sono in franchi svizzeri e includono l'IVA e le eventuali tasse di riciclaggio anticipate, se applicabili.
4.1. Spese di spedizione e gestione
PFS consegna gli articoli ordinati direttamente a casa tua con la Posta Svizzera o un altro partner. Per questo ti addebitiamo una quota di spese di spedizione per affrancatura, imballaggio e assicurazione di CHF 7.50. Gli articoli per i quali sono sostenuti costi di trasporto aggiuntivi sono contrassegnati di conseguenza. Se una consegna avviene in più spedizioni per motivi tecnici o logistici, ovviamente addebiteremo il contributo spese di spedizione solo una volta. Gli articoli da carico generico come materassi, reti a doghe, mobili, ecc. vengono consegnati da un corriere al marciapiede del tuo indirizzo di casa. L'installazione e il trasporto al tuo appartamento non sono inclusi nel prezzo.
4.2. Modalità di pagamento
La merce viene pagata in acconto o con carta di credito (possibile solo nello shop online). Non è possibile il pagamento a rate. Si prega di utilizzare solo le nostre polizze di pagamento prestampate e di pagare le nostre fatture entro 20 giorni. Ci riserviamo il diritto di verificare la solvibilità dei nostri clienti e di consegnarli in singoli casi solo dietro pagamento anticipato o pagamento con carta di credito.
4.3. Pagamento in ritardo
In caso di ritardo nel pagamento, PFS si riserva il diritto di addebitare interessi di mora del 5% annuo e una tassa di sollecito di CHF 10.00 per ogni sollecito, anche senza preavviso, e di inoltrare o cedere il credito a un'agenzia di riscossione. I conseguenti costi aggiuntivi saranno a carico del cliente.
5. Consegna
Consegniamo i nostri prodotti fino ad esaurimento scorte e solo in Svizzera e nel Principato del Liechtenstein.
5.1. Denunce, contestazioni
Per noi di PFS è importante che tu riceva una consegna impeccabile. Tuttavia, può purtroppo succedere che qualcosa si danneggi durante il trasporto. Dopo aver ricevuto la consegna, si prega di verificare lo stato e la completezza della consegna e di comunicarci eventuali reclami entro e non oltre 8 giorni dalla consegna della consegna.
5.2. Consegna sostitutiva
Se un articolo ordinato non è più disponibile, cerchiamo di soddisfare la richiesta del cliente con un articolo il più simile possibile (qualitativo e di prezzo). Nel caso in cui generalmente non si desiderino consegne sostitutive, è possibile informare il nostro assistenza clienti allo 079 637 27 08.
5.3. Riserva di proprietÃ
La merce rimane di proprietà di Pastore Fashion Services fino al completo pagamento.
6. Cambio e diritto di reso
Su PFS acquisti in prova e senza rischi. Hai 14 giorni per restituire gli articoli che non ti piacciono in perfette condizioni nuove e nell'originale confezione tramite sportello postale, scegli @ casa o Päckli Punkt a tue spese. Gli articoli restituiti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati, sporchi o danneggiati o presentare evidenti segni di usura. Gli articoli restituiti devono essere completi e imballati esattamente come sono stati spediti, inclusi tutti gli accessori e le etichette.
Indirizzo di ritorno:
Pastore Fashion Services
Speerstrasse 6
8304 Wallisellen
Non appena il tuo reso sarà stato elaborato, ti contatteremo per trasferire i costi sul tuo account.
7. Luogo di adempimento / foro competente
Il luogo di adempimento per tutti gli obblighi derivanti dal contratto con il cliente è presso la sede di Pastore Fashion Services, Wallisellen.
Il contratto tra Pastore Fashion Services e il cliente è soggetto al diritto sostanziale svizzero, con esclusione delle norme di conflitto..
Il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti o connesse al contratto è la sede di Pastore Fashion Services, Wallisellen.